“相约星期三”读书沙龙第五季第14期

《第3选择》

这期读书会好事多磨，杨金明女士单位有外出安排，王加树先生顶上，却也因会议安排需晚到，汤校马上临时顶上，为大家分享了《精英的七大武器>。精英人士为什么是精英呢？就是具有可迁徙的能力，可以随时自由转换角色。我们读书会的沙龙形式与之很契合，也是我们要追逐的东西，每一个人都可以自由转换角色随时顶上。

本期主讲王加树先生为我们带来的《第3选择》是解决所有难题的关键思维，其作者史蒂芬.博士，是美国学界的"思想巨匠"，入选"影响美国历史进程的25位人物之一”，被《时代周刊》评为"人类潜能的导师"，得到美国总统奥巴马的特别接见，是多位总统倚重的顾问，《经济学人》杂志推举其为"最具前瞻性的管理思想家"。在美国乃至全世界，柯维的思想成就与卡内基、德鲁克、杰克·韦尔奇并肩比齐。他是世界备受推崇的领导工作权威，家庭问题专家，教师，企业组织顾问，在领导管理理论，家庭与人际关系，个人管理等领域久负盛名。《财富》杂志100强中的90%和500强中的75%的企业是他的受教者。普京曾感慨：“俄罗斯应该出现这样伟大的思想家”。

作为9个孩子的父亲，50个孙辈的祖父，柯维博士在2003年被授予“最佳父亲奖”，这是他非常看重的一个奖项。

他曾写过几本很有名的书：《高效人士的七个习惯》想必大家都听过或读过，后来又写了一本《幸福家庭的七个习惯》，提倡主动积极、做影响圈的事，而不做关注圈的事情，简直把孔子“君子求诸己，小人求诸己”的思维发扬光大到海外了呀~果然是真传弟子。 他将之前的《高效能人士七个习惯》融合成一个，那就是：第3选择。

这本书讲什么？

生命中充满着问题----看似无法解决的问题，个人问题，家庭问题，工作、邻里以及更广泛领域中的问题。采用什么样的方法处理问题，就会看到什么样的结果。----关爱唤醒关爱，协同激活协同，战争催生战争。要解决最棘手的问题，我们必须彻底改变思路----这就是这本书的全部内容。

什么是第三选择？面对任何问题，普通人都会产生两种选择：打或者逃；我赢或者你赢；反抗或者忍受；成功或者失败；支持或者反对；这两种选择的思维为这个世界带来了大量的纷争和成本，我们每天都在忙于说服别人，打败别人，讨好别人或者教育别人。而第三选择则是：我们协同，一起达成另一个更好的结局。第3选择是一种人生信仰，也是一个思考问题解决问题的方法。第3选择是一种寻求协同的思维模式。它的建立须逐步进行。

正如我们所看到的，超越两种选择思维、获得协同心态的人----甘地、戴明和支持孩子学音乐的家长，他们是另辟蹊径的革新者、破局者。心灵愈合与成长的首要条件是“真诚、真实、和谐”。我们伪装得越少，达成协同的机会就越大。

达成”第3选择思维”的四个步骤：

思维模式1：我看到自己。

这是认知的第一步，将自己视为有独立判断力和行为能力的独一无二的个体。我是被思维限定，还是独立思考的？真实身份被盗用----沉浸在别人对你的定义中不能自拔。你对外部事物、文化背景、政治与社会压力过度关注，对自己是谁、我这一生能做些什么反而漠不关心（影响圈被极度压缩！）

我们每一个人既有认知盲点，也有无穷的潜能。“第3选择”是协同的，而不是固执己见和令人生厌。“第3选择”永远由自身开始，它由内而外，来自内心深处，来自自信与谦虚。

要相信每个人都有选择权：即使东德围墙边上的警察，看到翻越围墙的人群时，也有权利把枪提高一厘米。要相信这一点可以看《活出生命的意义》这本心理学意义疗法的奠基之作，去找到生命的意义，无论遭遇如何，依然选择把慈悲，把安详留给世界。

深入思考----如果你置身于冲突环境中，问问自己以下问题：我的真正动机是什么？我可能会在哪里出现盲点？我为自己想要的结果付出努力。

思维模式2；我看到你。

视他人为人而非物。很多时候我们在和他人打交道之前就已经对对方下了定义。“他是一个富二代”，“他是一个官僚”，“他是一个奸商”，“他没什么文化”……我们看到的不是一个人，而是一种身份，一种定义，甚至包含着仇恨和偏见。当你无法感知到对方和你一样是个人的时候，你永远不会想要和他探索第3选择。

“乌班图”精神----“我看到你”的思维模式源自从非洲乌班图人的智慧。意思是：我承认你独特的个性、我被你的人格所吸引并与之密不可分。我需要你成就我，你需要我成就你。

“乌班图”精神是第3选择思维必不可少的。在冲突环境中。只有当我不将你视为对立象征时，我才有可能与你达成协同。

1964年，曼德拉在南非罗宾岛监狱开始了长达27年的服刑生涯，在监狱里，他对折磨他、 的狱警态度经历了“强烈仇恨—同情—友好—尊重—友谊”的发展。

思维模式3：我找到你。

面对冲突而不是回避或自卫。当你与别人见解不同时，最好的应答是：“你看问题有不同视角，我很感兴趣，说来听听”！“你不同意？我需要听听你的想法”。并切实采取行动。在这一步需要极强的倾听能力，尤其是双方情绪激动的时候，更需要能够学会同理心倾听，而不是急于反驳和争辩。

安抚对方情绪的好方法：让对方点头—用同理心把对方的心事说出来，比如：我知道你很难过。控制住对方的情绪，让对方的情绪和缓，降低其防卫和抵触心理。

运用工具“发言权杖”。手持”发言权杖”者，才拥有发言权；发言者手持“发言权杖”就不会被别人打断，直至发言者认为自己的话已经被充分听取和理解为止；发言者的发言必须发自内心，柔和而中肯。

积极倾听：其他人必须保持安静，用心倾听；开口的唯一目的是保持对方倾诉的流畅性，比如：多告诉我一些、继续、恩......

复述观点：每一个人必须要陈述完前一个发言者的观点和感受，并得到认可后，才能接过发言权杖。

同理心发生在当我们在他人内心找打自我的时候。我们透过对方的眼睛观察现实，我们感受对方的情感，分享对方的痛苦。————肯。朗佩特（以色列哲学家）

同理心不同于同情，用同理心来倾听并不代表我们赞同别人的观点。同理心倾听就是“心理空气”。我找到你，我倾听你，我们之间的墙轰然倒塌。

思维模式4:我和你协同。

找到一种更好的从未想到过的解决方案，而不是陷入相互攻击的循环。在这一步当中需要很好地使用头脑风暴的工具，不要在创意的过程中过多的评判和争执，鼓励大家想出尽可能多的方法，直到能够满足双方的最基本需求。必须要相信能够找到第3选择，这一步才会有好的效果。

创造协同的四个步骤：

步骤一：询问

问对方：你愿意寻找一种更好的解决方案吗？这是个革命性的问题，可以让对方减少防御，与你一同探索实验；

步骤二：界定

双方讨论“更好”究竟意味着什么；把双方所需要的更好的基本条件都列举出来；

步骤三：创造

双方共同努力，去探索和创造一个可以达成界定条件的第3选择； 第3选择来自何处？真正创新性的想法不是来自辩论，而是来自理念不同的人之间的对话。

步骤四：达成

当形成真正的第3选择时，协同各方会群情激奋，这时达成了协同。第3选择最本质上的思想其实是佛教讲的无分别心。我们通常把生活分成“工作”和“休息”，于是“不停地工作”和“退休后休息”成为了两种选择模式。其实我们可以寻找第3选择：“做出贡献，享受人生”。

“我和你协同”思维模式带给我们的事超越战争、走向和平，不只是解决冲突，而是迸发无数新的可能性。第3选择蕴含着富足的心态，坚信世上的一切都可以被发现和分享：解决方案、名利、威望、利润、认同、可能性。第3选择不只是“最佳策略”----它甚至还应该是一种道德义务。

试着用第3选择的思维解决问题、处理矛盾，你会发现世界和谐了许多，人与人的关系融洽了许多。既如此，何乐而不为呢？

（图：赵馨；文：马有君）